Verificação De Conta (KYC) No Olympia Casino
O Olympia Casino aplica KYC para confirmar identidade, morada e titularidade do método de pagamento antes de permitir certas operações na conta.
- Identity (ID/Passport): A verificação é pedida no primeiro levantamento, após alterações de dados (nome, data de nascimento) ou quando o sistema deteta inconsistências. O casino solicita foto ou scan a cores de passaporte ou cartão de cidadão, com o documento inteiro visível (frente e verso quando aplicável), dados legíveis e sem cortes. Em alguns casos, pede selfie com o documento para confirmar que o titular está a enviar os ficheiros.
- Address proof: A prova de morada é pedida antes de aprovar levantamentos e quando o utilizador altera a morada no perfil. O casino aceita fatura de eletricidade/água/internet, extrato bancário ou carta de entidade pública, emitidos nos últimos 90 dias, com nome completo e morada iguais aos do registo. O ficheiro deve mostrar a página inteira, sem ocultar cabeçalhos, datas e referência do emissor.
- Payment method: A verificação do método de pagamento é exigida quando o jogador usa cartão bancário, muda de método ou tenta levantar para um método diferente do usado no depósito. Para cartão, o casino pede foto do cartão com apenas os 6 primeiros e os 4 últimos dígitos visíveis; o código CVV fica sempre tapado. Para carteiras eletrónicas, pede captura de ecrã da conta onde apareçam nome e e-mail/ID; para transferência bancária, pede comprovativo com IBAN e nome do titular.
O tempo de análise após o envio completo dos documentos fica entre 24 e 72 horas, e casos com fotos ilegíveis ou dados que não coincidem podem prolongar o prazo até 5 dias úteis.
Estado atual: o processo concentra-se em três blocos (identidade, morada e método de pagamento) e a aprovação depende de correspondência exata entre documentos e dados do perfil.